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Para reservar , solicitar presupuesto y/ o información puede realizarlo por las siguientes vías:
- Mediante reserva online.( Se solicitará pago por tarjeta del 30 % del total de la reserva )
- Pinchando en el icono » contacte con nosotros » y rellenando el formulario
- Por WhatsApp 679107578 – 618288749
- A través de nuestra página de facebook ,también enviarnos un mensaje. En el caso de formalizar la reserva por las vías 2, 3 y 4, se solicitará el 30 % del total de la reserva por transferencia bancaria
- Pago fácil con criptomonedas: Balcón del Marqués es un establecimiento oficial autorizado que admite pagos con criptomonedas. Al realizar la reserva online, se hace click en pagar con tarjeta crédito/débito y antes de ejecutar el pago, el sistema dará la opción de realizar el pago de forma habitual con tarjeta (Servired RedSys) o con criptomonedas (se abrirá una TPV específica para ese fin). Para cualquier duda, contacte con nosotros
A tener en cuenta:
- No se aceptan grupos que necesiten alojarse en más de una casa.
- La edad mínima para alojarse es de 18 años. Alojamiento exclusivo para adultos.
- Todos los huéspedes deberán presentar DNI, NIE o pasaporte para el registro al check-in.
- Horario de entrada (check-in) de 17:00 a 22:00 horas (es posible la llegada más tarde de las 22:00 horas avisando con antelación)
- Horario de salida (check-out) hasta las 12:00 horas
- Temporada de calefacción y leña del 21 de octubre al 8 de mayo .
- Servicio de leña para las chimeneas de los salones ,saco de leña y medio paquete de pastillas de encender 10 €/unidad, sólo en temporada de calefacción.
- Se aceptan pagos en recepción en efectivo, tarjeta o criptomonedas .
- No se aceptan despedidas de soltero/a, celebraciones familiares, fiestas o eventos similares.
- Cada casa dispone de 1 plaza de aparcamiento este servicio es gratuito. Además, a 300 m del alojamiento, hay parking público
- No se permite introducir bicicletas en el interior del apartamento, ni circular en el recinto con las mismas
- Se prohíben las visitas de personas no alojadas en el establecimiento, en todo el recinto.
- No se admiten mascotas en todo el recinto
- Prohibido fumar en el interior de las casas. Cada casa dispone de zona de fumadores en su porche privado.
- Nuestro alojamiento toma medidas frente al Covid- 19 de obligado cumplimiento
- Las tarifas de la casa Peña Santa y de la casa Torrecerredo , no incluyen el uso del jacuzzi.
- El servicio de jacuzzi lleva un incremento por noche de 150 euros para la casa Torrecerredo y de 100 euros para la casa Peña Santa. Este incremento se aplicará a todas las noches de la estancia. Si el cliente desea utilizar el jacuzzi durante su estancia, deberá notificarlo al menos con 48 horas de antelación al check in . La tarifa por uso del jacuzzi será abonada al check in en recepción
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
- Si el cliente anula con 16 o más días de antelación a la fecha de entrada se devuelve el importe abonado
- Anulaciones entre 15 y 8 días de antelación a la fecha de entrada se devuelve el 50 % del importe abonado
- Para anulaciones con 7 o menos días de antelación a la fecha de entrada no se devuelve ningún importe
- En los casos en los que proceda devolución se descontarán las comisiones bancarias que nos origine
- Existe la posibilidad de modificar fechas sujeto a disponibilidad y aplicando la tarifa que corresponda.
