Para reservar , solicitar presupuesto y/ o información puede realizarlo por las siguientes vías:

  1. Mediante reserva online.( Se solicitará pago por tarjeta del 30 % del total de la reserva )
  2.  Pinchando en el icono » contacte con nosotros » y rellenando el formulario
  3.  Por WhatsApp 679107578 – 618288749
  4. A través de nuestra página de facebook ,también enviarnos un mensaje.  En el caso de formalizar la reserva por las vías 2, 3 y 4, se solicitará el 30 % del total de la reserva por transferencia bancaria
  5. Pago fácil con criptomonedas: Balcón del Marqués es un establecimiento oficial autorizado que admite pagos con criptomonedas. Al realizar la reserva online, se hace click en pagar con tarjeta crédito/débito y antes de ejecutar el pago, el sistema dará la opción de realizar el pago de forma habitual con tarjeta (Servired RedSys) o con criptomonedas (se abrirá una TPV específica para ese fin). Para cualquier duda, contacte con nosotros

A tener en cuenta:

  • No se aceptan grupos que necesiten alojarse en más de una casa.
  • La edad mínima para alojarse es de 18 años. Alojamiento exclusivo para adultos.
  • Todos los huéspedes deberán presentar DNI, NIE o pasaporte para el registro al check-in.
  • Horario de entrada (check-in) de 17:00 a 22:00 horas (es posible la llegada más tarde de las 22:00 horas avisando con antelación)
  • Horario de salida (check-out) hasta las 12:00 horas
  • Temporada de calefacción y leña del 21 de octubre al 8 de mayo .
  • Servicio de leña para las chimeneas de los salones ,saco de leña y medio paquete de pastillas de encender 10 €/unidad, sólo en temporada de calefacción.
  • Se aceptan pagos en recepción en efectivo, tarjeta o criptomonedas .
  • No se aceptan despedidas de soltero/a, celebraciones familiares, fiestas o eventos similares.
  • Cada casa dispone de 1 plaza de aparcamiento  este servicio es gratuito. Además, a 300 m del alojamiento, hay parking público
  • No se permite introducir bicicletas en el interior del apartamento, ni circular en el recinto con las mismas
  • Se prohíben las visitas de personas no alojadas en el establecimiento, en todo el recinto.
  • No se admiten mascotas en todo el recinto
  • Prohibido fumar en el interior de las casas. Cada casa dispone de zona de fumadores en su porche privado.
  • Nuestro alojamiento toma medidas frente al Covid- 19 de obligado cumplimiento
  • Las tarifas de la casa Peña Santa y de la casa Torrecerredo , no incluyen el uso del jacuzzi.
  • El servicio de  jacuzzi lleva un incremento por noche de 150 euros para la casa Torrecerredo y de 100 euros para la casa Peña Santa. Este incremento se aplicará a todas las noches de la estancia. Si el cliente desea utilizar el jacuzzi durante su estancia, deberá notificarlo al menos con 48 horas de antelación al check in  .  La tarifa por uso del jacuzzi será abonada al check in en recepción

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

  • Si el cliente anula con 16 o más días de antelación a la fecha de entrada se devuelve el importe abonado
  • Anulaciones entre 15 y 8 días de antelación a la fecha de entrada se devuelve el 50 % del importe abonado
  • Para anulaciones con 7 o menos días de antelación a la fecha de entrada no se devuelve ningún importe
  • En los casos en los que proceda devolución se descontarán las comisiones bancarias que nos origine
  • Existe la posibilidad de modificar fechas sujeto a disponibilidad y aplicando la tarifa que corresponda.
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